Politica de Confidențialitate

Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care DomiSof Distribution (denumit în continuare „noi” sau „DomiSof Distribution”), cu codul unic de identificare 36594036, înregistrat la Registrul Comerțului cu numărul J30/863/2016, având sediul social în Satu Mare, strada Alexandru Odobescu nr. 19F, colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre. Protecția datelor dvs. personale este o prioritate pentru noi și ne angajăm să respectăm toate reglementările legale aplicabile în materie de protecție a datelor.

1. Informații colectate

a) Informații furnizate de dvs.

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Adresa de livrare și facturare
  • Număr de telefon
  • Detalii de plată (inclusiv informații despre cardul de credit sau alte informații de plată)
  • Informații despre produse și servicii achiziționate

b) Informații colectate automat

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Paginile vizitate pe site-ul nostru și timpul petrecut pe acestea
  • Date de navigare și alte informații tehnice
  • Fișiere cookie și alte tehnologii de urmărire (detalii suplimentare sunt furnizate în secțiunea despre Cookie-uri)

c) Informații din surse terțe

  • Informații primite de la partenerii noștri de afaceri sau de la furnizorii de servicii
  • Informații publice disponibile din surse terțe, cum ar fi rețelele sociale

2. Utilizarea informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor dvs.: Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a procesa comenzi, a livra produse și servicii, și a gestiona returnările.
  • Comunicarea cu dvs.: Utilizăm informațiile dvs. pentru a comunica cu dvs. în legătură cu comenzile, serviciile noastre, suportul clienți, și pentru a răspunde solicitărilor sau întrebărilor dvs.
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre: Analizăm informațiile dvs. pentru a înțelege cum sunt utilizate site-ul și serviciile noastre și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
  • Trimiterea de oferte promoționale și newslettere: Cu consimțământul dvs., vă putem trimite informații despre oferte speciale, produse noi și alte noutăți care credem că ar putea fi de interes pentru dvs.
  • Analize și cercetare de piață: Utilizăm datele pentru a realiza analize și cercetări de piață pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre.
  • Respectarea obligațiilor legale: Prelucrăm datele dvs. pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile.

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm informațiile dvs. personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Furnizorii de servicii: Partajăm informațiile dvs. cu furnizorii de servicii care ne ajută în desfășurarea activităților noastre (ex. servicii de livrare, procesare plăți, marketing).
  • Partenerii de afaceri: În cazul unor promoții comune sau activități de co-marketing, informațiile dvs. pot fi partajate cu partenerii noștri, dar doar în scopurile specificate și cu consimțământul dvs.
  • Autoritățile competente: În cazul în care suntem obligați prin lege să furnizăm aceste informații, vom divulga datele dvs. personale autorităților competente.
  • Tranzacții corporative: În cazul unei fuziuni, achiziții sau altor tranzacții corporative, datele dvs. personale pot fi transferate entității succesoare în conformitate cu reglementările legale.

4. Protecția datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

  • Criptarea datelor: Utilizăm tehnici de criptare pentru a proteja datele sensibile transmise online.
  • Acces limitat: Accesul la informațiile dvs. personale este limitat doar la angajații și colaboratorii care au nevoie de acestea pentru a desfășura activitățile specifice.
  • Monitorizare și audit: Monitorizăm sistemele noastre pentru a detecta și preveni activitățile neautorizate și pentru a asigura conformitatea cu politicile noastre de securitate.

5. Drepturile dvs.

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem.
  • Dreptul de rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale în anumite condiții.
  • Dreptul de opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale din motive legate de situația dvs. particulară.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a solicita transferul acestora către alt operator.
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul: Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon 0747424659.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitatea dvs. pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dvs. care ne permit să vă recunoaștem și să personalizăm experiența dvs. pe site-ul nostru. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dvs.

7. Transferul internațional de date

În cazul în care transferăm datele dvs. personale în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate pentru a proteja datele dvs. personale, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

8. Perioada de retenție a datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale aplicabile. După această perioadă, datele dvs. vor fi șterse sau anonimizate.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările din practicile noastre sau din cadrul legal. Vă vom notifica despre orice modificare semnificativă prin intermediul site-ului nostru sau prin alte mijloace de comunicare.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind această Politica de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

DomiSof Distribution
Strada Alexandru Odobescu nr. 19F, Satu Mare
Email: [email protected]
Telefon: 0747424659

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 01.Iunie.2024.